Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hi3

1 Điều Khoản Chung

hi3 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "hi3") là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ hi3.one, cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số trực tuyến.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa hi3 và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của hi3. Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và các quy định cụ thể của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của hi3. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ hi3, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. hi3 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của hi3.
• Thiết bị và kết nối: Bạn chịu trách nhiệm về thiết bị và kết nối internet của mình khi sử dụng dịch vụ hi3.

3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản hi3 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho hi3 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

hi3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên hi3 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). hi3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Xác minh danh tính: Bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Phương thức thanh toán: Phải đứng tên chính chủ tài khoản hi3. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Thời gian xử lý: Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 24 giờ tùy phương thức.

hi3 có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

5 Quy Định Cá Cược

Người dùng tham gia cá cược trên hi3 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hi3 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• hi3 có quyền giới hạn mức cược của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

hi3 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x giá trị thưởng) trước khi được rút.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số khuyến mãi có giới hạn số tiền thưởng tối đa có thể rút.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không thể kết hợp nhiều khuyến mãi cùng lúc trừ khi được quy định rõ ràng.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng hi3:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên hi3 để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng hi3 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của hi3.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong kênh hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

hi3 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của hi3.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, hi3 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

hi3 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

hi3 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng hi3.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

hi3 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ hi3 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của hi3.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện. Hãy đặt giới hạn tài chính và thời gian chơi phù hợp với khả năng của bạn.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hi3 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của hi3 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của hi3 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ hi3.

12 Thay Đổi Điều Khoản

hi3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hi3 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hi3 qua email: [email protected]